Subir página Descer página
Conteúdo [0]
Conteúdo principal [1]
Menu principal [2]
Busca [3]
Busca avançada [5]
Página inicial [6]
Página de acessibilidade [7]

Balcão Virtual

Objetivo

Com o intuito de cumprir a Resolução n° 372, de 12 de fevereiro de 2021, do Conselho Nacional de Justiça, que regulamenta a criação de plataforma de videoconferência para atendimento imediato ao público externo, foi instituído e regulamentado, pela Portaria-TSE nº 541, de 24 de agosto de 2021, o Balcão Virtual do TSE.


Por meio dela, os advogados, as partes e os cidadãos podem buscar atendimento sem que seja necessário o deslocamento até o Tribunal.

Atendimento

Para receber atendimento pelo Balcão Virtual, faça o seu cadastro na primeira vez que utilizar o sistema.

Escolha uma unidade e aguarde o seu atendimento!

Clique e acesse o Balcão Virtual do TSE

Dias e horários de atendimento

De segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 11h às 19h. 


Os horários de atendimento no período de férias forenses e no recesso serão determinados por portaria do TSE. 

Vantagens

Conexão fácil

Acesse pelo seu computador ou celular.

Os atendimentos realizados pelo Balcão Virtual do TSE funcionam por meio da plataforma Microsoft Teams, que permite chamadas de vídeo feitas por computador ou celular.

Videoconferência


Para acessar o Balcão Virtual do TSE, você deve ir à página inicial do TSE e, no menu lateral situado no canto direito, clicar na opção Balcão Virtual, no bloco Consultas Jurídicas. Antes, contudo, é recomendável instalar o Microsoft Teams, um aplicativo de chamada de vídeo. Há versões disponíveis para computador e celular.

Elas podem ser baixadas gratuitamente na página oficial do programa: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams/log-in

Como funciona?

Na dúvida, consulte nosso manual.

Antes de começar, faça o seu cadastro, selecione a unidade da qual deseja atendimento e clique em Avançar.

O sistema mostra a posição na fila. Quando chegar sua vez, você deverá clicar no botão Iniciar atendimento.

Na nova tela, usando o Microsoft Teams, habilite a câmera e o microfone e clique em Ingressar agora para iniciar o atendimento.

Ao final do atendimento, responda nossa Pesquisa de Satisfação. É rápido e nos ajuda a manter um serviço de excelência!

Outros serviços / Certidões

Se o que você precisa é certidão de objeto e pé/ certidão de inteiro teor/ certidão de atuação do advogado, acesse https://www.tse.jus.br/servicos-judiciais/certidoes-judiciais

Se o que você precisa é certidão de dados partidários, acesse https://www.tse.jus.br/partidos/filiacao-partidaria/relacao-de-filiados

Gestor responsável

Secretaria Judiciária
ícone mapa
Setor de Administração Federal Sul (SAFS)
Quadra 7, Lotes 1/2, Brasília/DF - 70095-901
Tribunal Superior EleitoralTelefone: (61) 3030-7000

Ícone horário de funcionamento dos protocolos

Funcionamento dos protocolos administrativo e judiciário: segunda a sexta, das 11h às 19h. 

Horário de funcionamento de outros serviços e mais informações

Fale conosco Ouvidoria
Termos de uso e privacidade Termos de uso e privacidade
O Tribunal Superior Eleitoral não envia e-mails a eleitores para comunicar cancelamento de título eleitoral.