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O e-Título é o aplicativo oficial da Justiça Eleitoral, disponível gratuitamente para Android e iOS. Muito além de apresentar a via digital do título de eleitor, o e-Título é uma plataforma completa de serviços eleitorais que concentra, em um único lugar, vários serviços que a cidadã e o cidadão precisam para exercer sua cidadania: emissão de certidões, consulta ao local de votação, justificativa de ausência às urnas, consulta e pagamento de débitos eleitorais, leitura de boletins de urna, e muito mais — sem precisar se deslocar ou enfrentar filas.

O aplicativo está disponível para eleitores com situação regular ou suspensa, e conta com recursos de acessibilidade para pessoas com deficiência visual, baixa visão ou daltonismo.

No aplicativo, você tem a versão digital do seu título de eleitor, com informações de nome, data de nascimento, número do título, zona, seção, município e nome da mãe e/ou nome do pai) e acesso rápido a diversos serviços:

• Justificativa eleitoral: faça sua justificativa de ausência às urnas nos dias de eleição (se estiver fora do seu município de votação) ou após o pleito (anexando obrigatoriamente um comprovante do motivo de sua ausência), sem filas e sem burocracia.
• Onde Votar: veja exatamente onde é o seu local de votação, e consulte as rotas para chegar até lá (por meio do seu aplicativo de GPS de preferência).
• Emissão e validação de certidões e declarações: baixe certidões de quitação eleitoral, crimes eleitorais, filiação partidária (serviço disponível para quem possui biometria cadastrada na Justiça Eleitoral e emitiu o e-Título com conferência biométrica) e declaração de trabalhos eleitorais (para quem trabalhou nas eleições a partir de 2018). Você também pode verificar a autenticidade de certidões emitidas por terceiros, escaneando o QR Code ou digitando o código do documento.
• Consultar Situação Eleitoral: consulte a situação do seu título na Justiça Eleitoral.
• Débitos e pagamentos: consulte débitos pendentes com a Justiça Eleitoral e pague na hora via Pix, cartão de crédito ou boleto.
• Asistente Virtual (IA do TSE): tire dúvidas frequentes de forma rápida diretamente no aplicativo e consulte informações sobre os serviços da Justiça Eleitoral.
• Código de Autenticação: gere um código temporário de segurança, que corresponde a uma assinatura eletrônica, para fazer solicitações 100% online no Título Net e acesso em outros sistemas parceiros da Justiça Eleitoral (serviço disponível para quem possui biometria cadastrada na Justiça Eleitoral e emitiu o e-Título com conferência biométrica).
• Inscrição de mesárias e mesários voluntários: voluntarie-se para trabalhar nas eleições (disponível para quem possui biometria cadastrada na Justiça Eleitoral e emitiu o e-Título com conferência biométrica).
• Outras facilidades: baixe o título em PDF para impressão.

Nota: nos finais de semana de eleição, alguns serviços (como emissão de certidões) podem ficar temporariamente indisponíveis para garantir que o aplicativo funcione com rapidez para quem vai votar ou justificar.

• Tudo digital e sem filas: acesso aos seus dados eleitorais, certidões, justificativa e pagamento de débitos eleitorais de onde estiver.
• Substitui a 2ª via física: perdeu o documento impresso? A versão digital continua valendo.
• Documento oficial para votar: se sua foto aparece no aplicativo, ele vale como documento de identificação na votação.
• Mais segurança: seus dados ficam protegidos por senha, evitando os riscos de perda, dano ou roubo de um documento de papel.
• Acessível e sustentável: o app oferece recursos de acessibilidade para pessoas com deficiência visual, baixa visão ou daltonismo. Além disso, por ser um documento digital, contribui para a preservação do meio ambiente: menos consumo de papel, água e energia, e menos geração de resíduos físicos.

Qualquer pessoa que tenha uma inscrição eleitoral regular ou suspensa pode baixar e acessar o e-Título, desde que consiga validar seus dados na etapa de confirmação de identidade.

Importante: conseguir acessar o e-Título não libera você para votar automaticamente. Se o seu título de eleitor estiver suspenso ou com alguma restrição cadastral, o impedimento de votar continua existindo mesmo que o documento apareça no seu aplicativo.

Não. O e-Título é um aplicativo exclusivo para quem já possui uma inscrição eleitoral criada. Se você nunca emitiu a primeira via do título de eleitor, não conseguirá fazer o cadastro no aplicativo.

O aplicativo requer celulares com os seguintes sistemas operacionais mínimos:

• Android: Versão 7.0 ou superior.
• iOS (iPhone): Versão 14.0 ou superior.

Por que existe uma versão mínima para baixar o e-Título?

Celulares com sistemas antigos deixam de receber atualizações de segurança das fabricantes. A exigência do sistema mínimo garante que seus dados fiquem protegidos contra invasões.

Dica: se o seu aparelho não for compatível, você pode atualizar o sistema operacional nas configurações do aparelho ou acessar os serviços pelo portal do TSE na internet.

1. Baixe o app: acesse a AppStore ou Google Play Store e faça o download gratuito;
2. Preencha seus dados: você pode digitar seu nome completo, data de nascimento, CPF ou Título de Eleitor e nome dos pais;
3. Confirme sua identidade: responda às perguntas de segurança exibidas na tela;
4. Crie sua senha: defina uma senha de acesso para proteger sua conta.

Atenção: os dados informados devem ser exatamente iguais ao seu último atendimento na Justiça Eleitoral (como acentos ou nomes de casado/solteiro). Se houver divergência, o aplicativo não validará seu documento.

O que fazer em caso de erros no acesso ao e-Título:

• Dados divergentes: atualize seus dados no Autoatendimento Eleitoral no site do TSE ou procure o cartório eleitoral.
• Erros nas perguntas de segurança: aguarde o tempo indicado pelo aplicativo para tentar novamente.
• Problemas contínuos: entre em contato com o cartório eleitoral.

A principal diferença está no uso da fotografia e na liberação de recursos avançados:

1. Com cadastro biométrico validado:
   • Exibe a sua foto oficial no aplicativo;
   • Serve como documento de identificação oficial para votar;
   • Libera a geração do Código de Autenticação e o acesso a serviços de maior segurança (como emissão de certidão de filiação partidária, dentre outros);
   • Permite o cadastramento de mesário voluntário.
2. Sem cadastro biométrico ou sem validação dos dados biométricos:
   • O aplicativo não exibirá foto;
   • No dia da votação, você precisará apresentar outro documento oficial com foto (RG, CNH, Passaporte, etc.);
   • Funções restritas: a ausência de biometria e de foto na tela inicial impede o uso de funcionalidades como se voluntariar para mesário, gerar certidão de filiação partidária e gerar o Código de Autenticação.

A foto só é exibida para quem tem biometria na Justiça Eleitoral e fez a validação no aplicativo.

Procure o cartório eleitoral para maiores informações.

Como ativar ou refazer a validação da foto (para quem tem biometria na Justiça Eleitoral):

• Atalho na tela inicial: toque diretamente no ícone/espaço onde a sua foto deveria aparecer e siga o passo a passo da validação facial.
• Pelo menu: acesse o menu Mais Opções (canto inferior direito), selecione Realizar Conferência Biométrica e siga as instruções.

Atenção: a conferência facial no aplicativo serve apenas para validar a sua identidade. Não é possível trocar ou alterar a foto oficial do seu cadastro pelo aplicativo. Qualquer alteração na foto coletada exige um novo atendimento presencial no cartório eleitoral.

Se a foto continuar não aparecendo ou constar como incompleta:

• Limpe os dados: vá em Mais Opções → Apagar dados do e-Título e faça o processo de emissão novamente;
• Aguarde a sincronização: se você fez a biometria recentemente, os sistemas do TSE podem levar alguns dias para atualizar o aplicativo.
• Sem biometria cadastrada: vá ao cartório eleitoral para fazer a coleta presencial (verifique a necessidade de agendamento).
• Fale com o cartório eleitoral: se o problema persistir, mesmo após limpar os dados e você já possuir biometria cadastrada, entre em contato com o cartório eleitoral.
• No dia da votação: você poderá votar normalmente. Basta apresentar um documento oficial com foto (RG, CNH, etc).

Não. O desbloqueio do e-Título por digital ou biometria facial utiliza os recursos do próprio celular (para facilitar seu acesso rápido), e não tem relação com o cadastro biométrico da Justiça Eleitoral.

• Como ativar o login pelo reconhecimento facial no aplicativo: vá ao menu Mais Opções e escolha Desbloquear Biometria.
• Cadastro eleitoral: se você não coletou as digitais no cartório, o aplicativo continuará exibindo o aviso "Biometria não coletada", mesmo que você abra o e-Título usando a digital do celular.

Se você estiver fora do seu município de votação no dia do pleito, pode justificar diretamente pelo aplicativo, durante o horário da votação, sem anexar comprovantes, pois o aplicativo usará o GPS do celular para verificar sua localização.

• Requisito cadastral: essa funcionalidade fica disponível apenas para eleitores com situação regular.
• Quem pode usar: eleitores fora de seu município de votação e eleitores no exterior (com inscrição eleitoral no Brasil).
• Horário: das 8h às 17h (horário de Brasília) do dia da eleição para quem está no Brasil, e no horário local para quem está no exterior.

Essa permissão é utilizada para confirmar automaticamente que você está fora do seu município de votação, liberando a justificativa imediata sem necessidade de anexar documentos.

Se você não votou e não justificou no dia da eleição, pode enviar o pedido direto pelo aplicativo em até 60 dias após cada turno, ou 30 dias contados da data de retorno ao Brasil, caso esteja no exterior no dia da eleição.

• Comprovação obrigatória: é necessário anexar um documento que comprove o motivo da ausência às urnas (atestado médico, comprovante de viagem, etc.);
• Análise: o pedido será analisado pela juíza ou pelo juiz da sua zona eleitoral.

Sim, desde que a sua foto apareça no aplicativo. Contudo, se você já tem o e-Título no celular, não precisa ir a uma seção eleitoral: basta fazer a justificativa direto no aplicativo, sem pegar filas.

• Cadastro individual: o e-Título é pessoal e intransferível. Só é possível ter uma conta ativa por aplicativo/aparelho.
• Consulta para terceiros: apenas no dia da eleição, o e-Título disponibiliza opção para consultar o local de votação de outras pessoas (informando nome completo, CPF/Título, data de nascimento e nome da mãe).

Requisitos da senha:

• Entre 8 e 70 caracteres;
• Pelo menos uma letra minúscula e uma maiúscula;
• Pelo menos um número e um caractere especial (! @ # %$).

Como recuperar a senha:

• Com o aplicativo aberto: toque em Esqueci minha senha → Confirme seus dados → Responda às perguntas de segurança → Crie a nova senha.
• Se apagou os dados do aplicativo: informe seus dados na tela inicial → Responda às perguntas de segurança → Selecione Esqueci minha senha → Crie a nova senha.

Sim. O aplicativo é integrado aos sistemas do TSE e atualiza suas informações automaticamente a cada login (dados pessoais, situação do título e foto).

Se a sua zona ou seção passar por rezoneamento ou se você solicitar a transferência temporária/voto em trânsito, a alteração do local de votação será atualizada ao clicar na opção “Onde votar”, localizada no menu inferior do aplicativo.

O aplicativo coleta dados técnicos (modelo do aparelho, sistema operacional, IMEI ou Android ID) e permissões de câmera, localização, notificação e armazenamento para:

• Celular: para vincular seu cadastro eleitoral ao seu celular, evitando acessos por terceiros não autorizados;
• Localização: a fim de liberar a justificativa, no dia da eleição, sem que seja necessária a comprovação de que o eleitor está fora do seu domicílio eleitoral;
• Notificação: permitir que o aplicativo apresente informações relevantes à eleitora e ao eleitor sobre o uso do e-Título.
• Armazenamento: autorizar o uso do dispositivo de armazenamento do celular para o arquivamento do aplicativo e dos dados utilizados pelo e-Título.

Mais detalhes: a lista completa de permissões pode ser consultada na seção Segurança dos dados na Google Play Store ou na App Store.

• No seu celular: sim. Ao apagar os dados do aplicativo no menu do celular ou no próprio aplicativo, seu acesso é encerrado naquele aparelho.
• Nos sistemas do TSE: os dados do seu cadastro eleitoral permanecem nos bancos de dados oficiais para cumprimento de obrigações legais e auditorias, observadas as exigências previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Não. O aplicativo bloqueia o acesso em dispositivos com alterações de sistema (root no Android ou jailbreak no iOS), uma vez que essas modificações removem as travas de segurança originais, deixando os dados expostos a vírus e invasores.

É um sistema usado para organizar o tráfego no aplicativo em dias de grande volume de acessos (como nas eleições). Se o sistema ficar sobrecarregado, você será direcionado para uma sala de espera virtual com contagem de tempo, reconectando você automaticamente, assim que a fila andar.

O Código de Autenticação é um código temporário de segurança que equivale a uma assinatura eletrônica da eleitora e do eleitor. Ele é utilizado para autenticação adicional e login em diversos sistemas compatíveis da Justiça Eleitoral.

Passo a passo para gerar o código:

1. Acesse o e-Título e toque no menu Mais Opções (canto inferior direito).
2. Na seção Segurança, selecione a opção Gerar Código de Autenticação.
3. Leia as instruções e inicie a validação facial (vídeo selfie). Para garantir a aprovação:
   • Evite cabelo no rosto;
   • Não use chapéu, boné ou óculos;
   • Utilize um fundo claro e sem estampas;
   • Fique em um ambiente bem iluminado.

Atenção:

• Prazo de validade: o código gerado expira em 30 segundos. É preciso utilizá-lo no sistema desejado dentro desse tempo ou gerar um novo código;
• Requisito de foto: a opção só aparece para usuários cuja foto já esteja visível na tela inicial do e-Título (biometria coletada e validada);
• O que fazer em caso de erros: se a foto não aparecer ou se houver falhas na validação facial mesmo com a biometria coletada, vá em Mais Opções → Apagar dados do e-Título e entre novamente. Se o problema persistir, procure o cartório eleitoral.

4. Após a aprovação do reconhecimento facial, o código numérico será exibido na tela.

O e-Título também é um meio para a quitação de débitos eleitorais. Porém, apenas pessoas com títulos regulares e suspensos podem acessá-lo.

Após entrar no aplicativo, acesse o menu Mais Opções → Outras Opções → Débitos Eleitorais.

Consulte eventual multa, gere e pague via Pix, cartão de crédito ou boleto bancário.

Caso não consiga fazer a leitura do QrCode, opte pelo PIX para copiar o código alfanumérico e colar no aplicativo bancário de sua preferência.

Atenção: apenas pagar a multa não regulariza a situação de título eleitoral cancelado. É preciso solicitar a revisão ou transferência pelo Autoatendimento Eleitoral – Título Net ou no cartório eleitoral.

Para acompanhar pedidos iniciados nos canais oficiais do TSE/TRE:

1. Acesse o menu Mais Opções → Atendimento ao eleitor → Acompanhar Solicitação.
2. Digite ou consulte os protocolos vinculados ao seu CPF.

• Inscrição: pode ser feita diretamente pelo e-Título, se você tiver biometria cadastrada e emitir o e-Título com conferência biométrica. Vá em Mais Opções, clique em Mesário Voluntário e confirme a sua inscrição para o voluntariado.
• Cancelamento voluntário: se você se inscreveu para mesário voluntário, pode cancelar o voluntariado pelo e-Título.
• Convocação oficial: se você foi nomeado oficialmente pelo cartório ou TSE, não é possível cancelar a convocação pelo aplicativo. É necessário ir pessoalmente ao cartório eleitoral.

A DTE comprova que você trabalhou nas eleições (para solicitar folgas no trabalho).

• Pelo aplicativo: disponível para trabalhos realizados em eleições a partir de 2018 (desde que a presença tenha sido confirmada pelo cartório eleitoral);
• Anteriores a 2018: devem ser solicitadas presencialmente no cartório eleitoral.

Sim, desde que a sua foto esteja exibida no aplicativo.

• Permite emitir as certidões nos modelos Simples e Histórico; e
• Permite validar a autenticidade de certidões emitidas por terceiros escaneando o QR Code ou digitando o código do documento.