A foto só é exibida para quem tem biometria na Justiça Eleitoral e fez a validação no aplicativo.

Procure o cartório eleitoral para maiores informações.

Como ativar ou refazer a validação da foto (para quem tem biometria na Justiça Eleitoral):

• Atalho na tela inicial: toque diretamente no ícone/espaço onde a sua foto deveria aparecer e siga o passo a passo da validação facial.
• Pelo menu: acesse o menu Mais Opções (canto inferior direito), selecione Realizar Conferência Biométrica e siga as instruções.

Atenção: a conferência facial no aplicativo serve apenas para validar a sua identidade. Não é possível trocar ou alterar a foto oficial do seu cadastro pelo aplicativo. Qualquer alteração na foto coletada exige um novo atendimento presencial no cartório eleitoral.

Se a foto continuar não aparecendo ou constar como incompleta:

• Limpe os dados: vá em Mais Opções → Apagar dados do e-Título e faça o processo de emissão novamente;
• Aguarde a sincronização: se você fez a biometria recentemente, os sistemas do TSE podem levar alguns dias para atualizar o aplicativo.
• Sem biometria cadastrada: vá ao cartório eleitoral para fazer a coleta presencial (verifique a necessidade de agendamento).
• Fale com o cartório eleitoral: se o problema persistir, mesmo após limpar os dados e você já possuir biometria cadastrada, entre em contato com o cartório eleitoral.
• No dia da votação: você poderá votar normalmente. Basta apresentar um documento oficial com foto (RG, CNH, etc).